My Style - 注文から納品までの流れ -
1) 注文する
商品をカートに入れ、ご購入手続きをお願いします。2) ヒアリングシートのご記入
自動返信メールの他に、ショップより商品内容の確認メールを送らせていただきます。
オーダーメイド商品の場合、ヒアリングシートのご記入をご案内いたします。
※ご注文後しばらくしても「ご注文内容の確認メール」(自動配信メール)が届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メールフォルダーに移動、またはメールの受信設定に問題がある場合等が考えられます。恐れ入りますが、その旨をご確認いただき、メールが届いていない場合には、再度ご注文をお願いいたします。
3) ヒアリング
MyStyleでは、お客様のご要望を直接ヒアリングさせていただきます。
Google Meet,Zoom,LINE等を使用してのオンラインミーティング、またはメールでのやりとりも可能です。
ミーティング時までに、使用したいお写真の入稿、入れたい文字の確定をお願いいたします。
4) デザイン案のご提出
デザイナーがデザイン案を作成いたします。
まずは第一稿をご提案し、もしイメージと違う場合には再度お打ち合わせをさせていただきます。
5) デザインの決定
デザインの決定後、お客様には確認用のデータ画像を送付させていただきます。
製品完成前に仕上がりのイメージを確認したり、SNSへの投稿などにご活用ください。
6) 納品
印刷会社に入稿をし制作後、納品となります。
※商品の発送手配が完了しましたら、メールにてお知らせいたします。
※商品が到着しましたら、中身のご確認をお願いいたします。
※返品、交換等につきましては、「特定商取引法に基づく表記」をご覧ください。
お写真の入稿方法
・メール画像添付でのご入稿
メールへの添付の場合、送付可能データサイズは5MBまでです。(環境により異なります)
5MB以上の場合は、インターネット上でデータの保存読み取りができるストレージサービス、もしくはメディアを郵送にてご入稿ください。
※PCからスマートフォンに一度移動したお写真は、画像がリサイズされ画質が粗くなる場合がございますのでご注意ください。
送付先メールアドレス:order@mystyletokyo.com
・ストレージサービスでのご入稿
画像サイズが5MBを超える場合、ストレージサービスでのご入稿をおすすめいたします。
当店推奨:データ便https://www.datadeliver.net
※上サービスの使用方法等は、データ便HPにてご確認ください。
送付先メールアドレス:order@mystyletokyo.com
・メディアでのご入稿
お写真画像サイズが5MBを超える場合、CD-R・USBメモリ等のメディアでのご入稿(郵送)も承っております。
※取扱、管理には十分注意いたしますが、万が一紛失した場合の為に、元画像ではなくコピーした写真画像をご送付ください。メディア・データが損失した場合、その理由の如何を問わず、当社では一切の責任を負いません。
※恐れ入りますが、郵送に関わる費用は、お客様負担でお願い申し上げます。